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Notre groupe

En savoir plus sur le Groupe Chalhoub

Introduction

Le Groupe Chalhoub est le principal partenaire du luxe au Moyen-Orient depuis 1955. Expert du commerce de détail, de la distribution et des services marketing et basé à Dubaï, le Groupe est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la beauté, de la mode et du cadeau au niveau régional.

En combinant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le Groupe Chalhoub développe des marques dans la région en offrant excellence de service à tous ses partenaires et une expérience unique à ses clients. Le Groupe est en train de passer rapidement d’être un distributeur et détaillant traditionnel du luxe au Moyen-Orient à être un détaillant hybride qui met des expériences du luxe à portée de main des clients dans le monde entier.

Avec un effectif croissant de plus de 12 000 personnes dans 14 pays et exploitant plus de 600 magasins de vente au détail, le succès du Groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dédiées. Le professionnalisme et la passion dynamisent l'avantage concurrentiel du Groupe Chalhoub sur le marché actuel.

En s'engageant à mettre en œuvre de nouvelles pratiques durables dans ses activités, le Groupe Chalhoub a été attribué en 2017, et pour la cinquième année consécutive, le « CSR Label » de la Chambre de commerce de Dubaï, récompensant sa responsabilité sociale d'entreprise. Le Groupe est membre de la communauté du Pacte mondial des Nations Unies depuis 2014 et signataire des Principes d'autonomisation des femmes (WEP).

Je suis fier d'avoir créé, avec mon épouse Widad, le Groupe Chalhoub, une entreprise familiale qui, au cours des 6 dernières décennies, a nourri une relation solide entre le Moyen-Orient et l'Ouest. L'expérience de la région et la connaissance du marché inhérente, parallèlement à une culture d'entreprise unique qui nourrit les valeurs de confiance et de respect, ont amené le Groupe à devenir une référence en matière de luxe au Moyen-Orient.

Michel Chalhoub

Fondateur du Groupe Chalhoub

 

Le Groupe Chalhoub est le principal partenaire du luxe au Moyen-Orient depuis 1955. Expert du commerce de détail, de la distribution et des services marketing et basé à Dubaï, le Groupe est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la beauté, de la mode et du cadeau au niveau régional.

En combinant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le Groupe Chalhoub développe des marques dans la région en offrant excellence de service à tous ses partenaires et une expérience unique à ses clients. Le Groupe est en train de passer rapidement d’être un distributeur et détaillant traditionnel du luxe au Moyen-Orient à être un détaillant hybride qui met des expériences du luxe à portée de main des clients dans le monde entier.

Avec un effectif croissant de plus de 12 000 personnes dans 14 pays et exploitant plus de 600 magasins de vente au détail, le succès du Groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dédiées. Le professionnalisme et la passion dynamisent l'avantage concurrentiel du Groupe Chalhoub sur le marché actuel.

En s'engageant à mettre en œuvre de nouvelles pratiques durables dans ses activités, le Groupe Chalhoub a été attribué en 2017, et pour la cinquième année consécutive, le « CSR Label » de la Chambre de commerce de Dubaï, récompensant sa responsabilité sociale d'entreprise. Le Groupe est membre de la communauté du Pacte mondial des Nations Unies depuis 2014 et signataire des Principes d'autonomisation des femmes (WEP).

« Je suis fier d'avoir créé, avec mon épouse Widad, le Groupe Chalhoub, une entreprise familiale qui, au cours des 6 dernières décennies, a nourri une relation solide entre le Moyen-Orient et l'Ouest. L'expérience de la région et la connaissance du marché inhérente, parallèlement à une culture d'entreprise unique qui nourrit les valeurs de confiance et de respect, ont amené le Groupe à devenir une référence en matière de luxe au Moyen-Orient ». 

Michel Chalhoub

Fondateur du Groupe Chalhoub

 

Vision et mission

Le Groupe Chalhoub est le principal partenaire du luxe au Moyen-Orient depuis 1955.

Valeurs

La cohésion du groupe repose sur les valeurs fondamentales de Respect, Excellence et Esprit d’initiative.

Principes directeurs

Notre Groupe est fondé sur 7 Principes directeurs qui sont profondément ancrés dans nos activités quotidiennes.

Transformation numérique

Notre équipe travaille à concrétiser la vision d'étoile du Nord consistant à transformer le Groupe Chalhoub en un détaillant hybride qui met des expériences du luxe à portée de main des clients dans le monde entier.

Histoire

Un marché non exploité. Un couple passionné par la culture française. Un savoir-faire inné...

Expertise

Six décennies de savoir-faire dans le secteur du luxe ont permis au groupe Chalhoub de devenir l’un des acteurs incontournables...

Valeur Ajoutee

En tant que partenaire principal du luxe au Moyen-Orient, notre objectif est de créer des partenariats solides et à long terme en apportant une valeur ajoutée à chacun de nos partenaires grâce à des services inégalés et à une connaissance et une expertise uniques.

Vision et mission

Vision

 Etre le partenaire privilégié du luxe au Moyen-Orient.

Mission

Nos équipes passionnées créent des marques au Moyen-Orient. En fusionant notre expertise du Moyen-Orient, notre compréhension approfondie du consommateur local et notre connaissance intime du luxe, nous offrons un service d'excellence à tous nos partenaires et une expérience unique à tous nos clients.

Valeurs

Les valeurs sont ce qui nous lie en tant que Groupe. Ce sont les croyances inhérentes qui nous ont guidés depuis notre création et qui continuent de servir de piliers à nos pratiques et principes commerciaux. Le Groupe cultive les valeurs fondamentales de Respect, d'Excellence et d'Esprit d'entreprise qui se reflètent dans tous les aspects de notre activité et avec chacune de nos parties prenantes - clients, fournisseurs, partenaires, clients et employés.

 

 

Principes directeurs

Le client est au centre
Nous habilitons les employés:
D'être audacieux et d'accomplir
On commence doucement, on échoue vite ou on escalade vite
L'échec et le succès sont des moments d'apprentissage et de partage
Nous concevons de manière hybride et globale depuis le début
Les startups seront nos alliés
On joue à l'offensive

Transformation numérique

Nous construisons un paysage de luxe numérique dans la région depuis 2014. Notre objectif principal est de continuer à renforcer nos relations avec nos clients en élargissant notre expérience client de renommée mondiale depuis nos magasins ultramodernes vers l'univers numérique.

Grâce à ses multiples initiatives, le Groupe adopte un nouvel état d'esprit numérique et met au défi une nouvelle génération de champions du numérique pour l'aider à prendre la tête du processus: le Groupe a mis en place une équipe de transformation dédiée "SHIFT" qui accompagne différentes marques et entreprises dans des solutions permettant d'accélérer la transformation .

Le Groupe a fixé un délai de 900 jours pour mener à la transformation et passer rapidement d'un distributeur et détaillant traditionnel du luxe au Moyen-Orient en un détaillant hybride offrant des expériences de luxe à portée de main aux clients du monde entier.

Ibtikar, Laboratoire D'innovation

Ibtikar est le Laboratoire d'innovation du Groupe Chalhoub, conçu pour favoriser l'intrapreneuriat et générer de l'innovation au sein du Groupe. Il offre une occasion unique d'expérimenter et de tester vos idées avec le soutien de mentors et d'experts. Le Groupe recherche des idées qui correspondent à la vision de North Star de devenir un détaillant hybride offrant des expériences de luxe à portée de main aux clients du monde entier. Le programme Ibtikar se déroulera deux fois par an et c'est là que le Groupe sélectionnera trois des grandes idées sur lesquelles il se concentrera pendant trois mois. VOYEZ LES CHOSES EN GRAND, DÉMARREZ EN PETIT, TESTEZ VITE, ESCALEZ OU ÉCHOUEZ VITE.

Le Greenhouse, Programme D'accélération

Greenhouse est l’espace du Groupe Chalhoub dédié à l’intrapreneuriat, un élément clé de la transformation du Groupe. Il héberge le programme unique d’accélération de solutions technologiques,, ainsi qu’ « Ibtikar », l’incubateur interne créé par Chalhoub pour ses collaborateurs. Le programme d’accélération Greenhouse a pour vocation d’accélérer les solutions technologiques permettant de relever un ensemble de défis établis à partir de difficultés spécifiques rencontrées par les marques du Groupe. Le Groupe offrira aux entreprises et start-up technologiques un accès exclusif à ses marques pour mettre en œuvre et tester leurs solutions. Le programme s’étalera sur trois mois à partir de septembre 2018 et élira domicile dans un lieu exceptionnel situé dans le quartier de Dubai Design District (D3).

Chalhoub Greenhouse Website

Expertise

Six décennies de savoir-faire dans le secteur du luxe ont permis au groupe Chalhoub de devenir l’un des acteurs incontournables du monde de la beauté, de la mode et de l’art de vivre au Moyen-Orient. Au fil des ans, le groupe a acquis une connaissance intime de chaque pays du Moyen-Orient, une compréhension profonde de ses consommateurs et une expertise inégalée des réseaux de distribution.

 

Centrée autour du Luxe

Le luxe est au cœur de l'expertise du groupe Chalhoub depuis sa création, ancrée dans l’élégance, l'excellence et l'expérience client. Le groupe se consacre aux trois principaux secteurs du luxe personnel: la beauté, la mode et l’art de vivre.

BEAUTE

Le groupe Chalhoub compte parmi les plus grands distributeurs et détaillants de parfums et cosmétiques. Il élargit en permanence sa gamme de produits par de nouvelles collaborations avec des marques telles que Chanel, Coty, Dior, L’Oréal ou Puig. Le groupe conforte sa part de marché et conquiert de nouveaux territoires grâce à ses diverses activités :

  • Expansion du concept Wojooh, enseigne du groupe dédiée à la beauté,
  • Alliances avec des marques internationales, telles que Sephora,
  • Relations commerciales avec des marques comme l’Occitane.

MODE

Souhaitant développer et promouvoir des réseaux exclusifs pour toutes ses marques de prestige, le groupe garantit une parfaite visibilité grâce à :

  • la création de boutiques indépendantes dédiées aux grands noms de la mode tels que Carolina Herrera, Céline, Lacoste, Lanvin, Marc Jacobs et Tory Burch,
  • l’instauration de joint-ventures avec des maisons prestigieuses à l’instar de Berluti, Christian Dior Couture, Christian Louboutin, Fendi, Louis Vuitton, Chaumet
  • la création de ses propres « concept stores » : Katakeet et level Shoe District

ART DE VIVRE

Fort du constat que le cadeau est au cœur de la culture orientale, la famille Chalhoub s’est positionnée comme l’ambassadrice de l’art de vivre grâce à son offre de bijoux d’exception, d’objets délicats et d’accessoires particulièrement raffinés. Aujourd’hui, le groupe poursuit sa promotion novatrice d’un style de vie dédié au luxe :

  • par des relations solides avec des marques internationales telles que Christofle, Baccarat, Swarovski et Tumi,
  • grâce à la création d’environnements de vente luxueux, incluant ses propres concept stores comme Tanagra,
  • en s’appuyant sur une connaissance inégalée des marchés locaux et régionaux, permettant l’élaboration de stratégies marketing sur mesure.

Marchés, Réseaux de Vente et Connaissance des Consommateurs

Connaissance du marché: le groupe Chalhoub a acquis une connaissance intime des marchés dans lesquels il opère. Des analyses rigoureuses de la concurrence, de la performance du secteur et des tendances de l'industrie permettent au groupe de suivre de près la dynamique du marché afin de construire des stratégies réfléchies.

Expertise de la vente au détail: une longue expérience et une connaissance inégalée des canaux de distribution de la région ont contribué à l'expertise du groupe Chalhoub dans les réseaux de vente au détail, de la boutique indépendante jusqu’aux grands magasins.

Connaissance des consommateurs: des études quantitatives et qualitatives des comportements des consommateurs en constante évolution ont permis au groupe de renforcer sa compréhension profonde des ressortissants de la région, des touristes ou encore des expatriés. Les analyses et perspectives du comportement des consommateurs donnent au groupe les outils essentiels pour son développement dans la région.

Construction de Marques

Au cours des six dernières décennies, le groupe a réussi à construire des marques dans la région, soit en  faisant de marques embryonnaires des leaders sur le marché, soit en renforçant le positionnement de marques bien établies sur des marchés stratégiques.

Le groupe construit des marques avec un esprit d'initiative et la valeur ajoutée de sa connaissance intime du marché, ses spécificités et des comportements des consommateurs faisant ainsi le lien entre l'Orient et l'Occident.

Conscient des exigences du marché, le groupe assure une visibilité maximale et un fort positionnement de ses marques grâce à des stratégies marketing digital ou traditionnel sur mesure, du visual merchandising, des achats et prévision de ventes adaptés à la région, à la fois pour des activités de ventes au détail ou de la distribution.

Valeur Ajoutee

La valeur ajoutée du Groupe Chalhoub est basée sur la force de ses équipes et leur volonté d’excellence. Au cours des six dernières décennies, le Groupe a créé une forte présence sur différents marchés, a créé de puissantes collaborations, tout en offrant des services inégalés, ainsi qu’une connaissance et une expertise uniques dans la région. Cela a amené le Groupe Chalhoub à devenir le principal partenaire du luxe au Moyen-Orient.

 

Notre Capital Humain

Les gens sont au centre de ce que nous faisons. Grâce aux membres de notre équipe passionnés et dévoués, nous avons réussi à développer notre Groupe dans la région du Moyen-Orient et à devenir un leader sur ce marché. Notre objectif est de rendre nos employés contents, de les faire évoluer et de les développer au sein de notre groupe.           

Par des programmes spécifiques pour les talents locaux ainsi que des programmes complets d’apprentissage et de développement, de gestion des talents garantissant un développement professionnel personnalisé par le biais de la formation professionnelle, de séminaires de team building, de programmes de leadership et de la mobilité entre spécialités et marchés.

 


 

La Chalhoub Retail Academy
Porté par un véritable dynamisme au Moyen-Orient, le groupe gère trois « écoles de vente au détail », à Dubaï (Émirats Arabes Unis), Jeddah (Arabie Saoudite) et Riyadh (Arabie Saoudite). Les programmes, animés par des ambassadeurs de la vente au détail, enseignent toutes les facettes de la gestion d’une boutique. Ces trois centres de formation dispensent une formation reconnue à l’international.

Notre Portée Régionale

Le groupe Chalhoub a renforcé ses opérations dans les pays du Moyen-Orient et en Inde en ouvrant des bureaux pour permettre une forte présence locale. Les équipes sont expertes de leur propre marché, agissent en conseillers  et assurent l'excellence dans l'exécution des activités locales. La gestion régionale permet aux marques partenaires d'avoir un seul point de contact pour atteindre tous les marchés du Moyen-Orient.

Chalhoub presence

Nos Partenariats

La confiance est une valeur ancrée dans les valeurs sociétales de la région. De ce fait, le groupe Chalhoub accorde une importance privilégiée au développement de relations. Les partenariats de longue date avec les marques, les détaillants et les centres commerciaux permettent au groupe d'avoir une position de leader dans les négociations stratégiques, d’entrée sur le marché et d’opportunités commerciales.

 

Notre Recherche et Développement

Aujourd'hui, comme partout dans le monde, le marché du luxe au Moyen-Orient est en train de subir une transformation numérique, ce qui signifie que tout est axé sur l'établissement de relations avec les consommateurs, en leur proposant tout partout, que ce soit en magasin ou en ligne.                                                                                                                                 

Comme nous passons d’une époque d’abondance à une période de pénurie, nous devons plus que jamais être agiles, rapides, concentrés et optimiser nos actions, ce qui nous permet de garder une longueur d'avance. Nous devons combiner nos connaissances et notre expertise, approfondir nos conclusions et extraire des informations exploitables et efficaces.                     

Notre division de Stratégies pour le consommateur et d'innovation a été créée dans cet esprit. Pour comprendre d’abord, puis agir et enfin atteindre les aspirations des consommateurs d’aujourd’hui, nous avons mis en place un processus combinant la connaissance du marché, l'intelligence du commerce de détail et les informations sur les consommateurs, afin de développer une stratégie marketing Omni channel permettant une expérience client unique et cohérente, en phase avec leur état d’esprit et leur perception actuels. Cela nous aidera à communiquer des messages significatifs qui correspondent à notre vision durable et finalement à accompagner les consommateurs au prochain niveau. 

Notre Pôle Architecture & Design

Le pôle Architecture & Design du groupe Chalhoub a pour but de créer des environnements luxueux de la vente au détail, en adaptant, si nécessaire, les styles et la personnalité des marques aux spécificités de la région.

 

  • Créativité: créations originales de design d'intérieur et d'architecture pour des concepts de boutiques et d’expériences clients
  • Développement technique: développement sur mesure de solutions de construction technique détaillées 
  • Gestion de projet: à travers une multitude d’artisans et entrepreneurs dans le respect des normes internationales
  • Exécution: développement d'environnements commerciaux créatifs grâce au visual merchandising en magasin, décorations des vitrines, événements et animations.

 

Nos Services

La gestion de la chaîne logistique: des entrepôts et installations de 83 000 m², le contrôle des stocks, des services agiles, rentables et de qualité.

L'administration: la conformité aux lois et réglementations en vigueur fournissant des outils et des procédures de la meilleure qualité.

La sûreté et sécurité: des normes élevées de sécurité et de protection grâce aux certifications ISO.

La comptabilité: la centralisation des activités clés en plus des processus optimisés et des contrôles internes et de la trésorerie.

Le juridique: des services juridiques spécialisés avec des conseils proactifs sur toutes les questions.

L'informatique: une infrastructure de pointe conforme aux meilleures normes de l'industrie et à un système de prestation efficace. "

 


 

NOS ACTIVITES

Introduction

Le Groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région ; il construit des marques et offre un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, à travers ses activités de vente au détail, de distribution et de communication.

NOTRE EXPERTISE REFLÈTE LES BESOINS DES AFFAIRES AUJOURD'HUI SUR LE MARCHÉ DU LUXE

Notre expertise - Beauté

Le marché de la beauté au Moyen-Orient présente certaines caractéristiques clés qui le rendent unique au reste du monde. Nous avons acquis une connaissance intime et une vaste expérience des marchés et des consommateurs de la beauté au Moyen-Orient au cours des 60 dernières années. Nous avons créé des partenariats de longue date et solides avec des marques internationales et locales clés basés sur le respect et la confiance.
Nous collaborons avec des marques de luxe sélectives et de masstige, créons nos propres concepts, nous soutenons et nous associons avec des marques locales pour renforcer la position de notre Groupe en tant que partenaire principal des marques de beauté de la région. Grâce à ce portefeuille étendu, nous offrons à nos partenaires un point d’accès unique sur tous les marchés, avec des accords personnalisés, pour les aider à développer leurs marques dans la région, que ce soit en trouvant le bon réseau de distribution, en choisissant le bon positionnement ou en sélectionnant le réseau de vente au détail le plus approprié.
Nous appliquons notre expertise pratique et notre connaissance du marché afin de maximiser la pénétration et la visibilité par le biais des réseaux locaux appropriés, de la vente directe au détail, des points de vente spécifiques, des concessions et des grands magasins, du commerce électronique. La Beauté représente aujourd'hui 49% de notre activité. Certaines de nos marques comprennent Puig, L’Occitane, Make Up for Ever, Smashbox et Molton Brown, Estée Lauder et Christian Dior Parfums.

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Notre expertise - Mode et accessoires

Le secteur de la mode au Moyen-Orient a connu une croissance rapide. Au cours des six dernières décennies, nous avons réussi à créer des marques de mode dans la région en misant sur notre solide connaissance du marché, des consommateurs et des nouvelles tendances. Pour nous, il est essentiel de comprendre nos clients qui évoluent constamment. Comprendre les canaux qu'ils utilisent pour obtenir des informations sur les produits, les raisons pour lesquelles ils choisissent une marque plutôt qu'une autre, la façon dont ils dépensent et leur rélation avec les étiquettes en général est crucial pour mieux les servir. Des marques de luxe ultimes aux marques ambitieuses et plus abordables, nous visons à élaborer des marques dans la région afin de les transformer en leaders du marché via un seul point de contact. Nous disposons d’une équipe d’experts qui développent en permanence leurs connaissances et leurs compétences dans chacune des catégories de mode dans lesquelles nous opérons: femmes, hommes, enfants, accessoires de mode, chaussures, lingerie et maillots de bain. Cela se reflète dans la sélection des achats et les prévisions, ainsi que dans l'identification des bonnes marques, que ce soit dans la représentation, la distribution ou la vente au détail. La Mode représente aujourd'hui 34% de notre activité. Parmi nos sont Louis Vuitton, Dior, Céline, Tory Burch, Lanvin, Swarovski et Lacoste.

Entreprises

Forts de notre profonde compréhension et de notre présence dans la région depuis plus de 60 ans, nous avons identifié des lacunes et des opportunités nous permettant de créer des concepts innovants, de favoriser des partenariats solides et de créer des marques performantes, en veillant toujours à répondre aux besoins et aux aspirations de nos clients. Cette connaissance nous permet aujourd'hui d'entrer dans de nouvelles entreprises où nous percevons de réelles opportunités alignées sur les comportements et l'évolution des consommateurs. Nous avons décidé de nous concentrer sur quatre domaines dans lesquels nous voyons un grand potentiel de croissance.

FOOD & BEVERAGE

Forts de notre connaissance de l’industrie du luxe et des comportements des consommateurs des pays du CCG, nous avons décidé de nous lancer dans un nouveau voyage dans le monde de la restauration: créer une division dédiée qui vise à apporter et à développer des concepts de restauration innovants dans la région du Moyen-Orient.

WRITING INSTRUMENTS AND WATCHES

L'industrie des instruments d'écriture et d'horlogerie de luxe au Moyen-Orient reste une catégorie très importante et en croissance constante. Au fil des ans, nous avons collaboré avec des marques internationales telles que S.T. Dupont, Waterman et Tag Heuer et nous cherchons à élargir et à développer cette catégorie dans la région.

FACTORY OUTLET

Depuis l’expansion du Groupe dans le secteur Prêt-à-porter, il était nécessaire de créer notre propre canal de liquidation. Par conséquent, nous avons ouvert THE DEAL, avec la vision de le construire dans les centres commerciaux.

TRAVEL RETAIL

Nous exploitons des services de voyage de détail dans divers formats dans la région depuis des décennies. Soit par la gestion des boutiques hors taxes dans les aéroports internationaux, soit par des concessions dans le Duty Free, ainsi que par la franchise de droits en vol de plusieurs compagnies aériennes de la région.

Nos propres concepts

Nous avons créé six concepts multimarques, uniques à leur manière, conçus pour combler une lacune du marché en matière de choix, de largeur et de profondeur. En phase avec la transformation numérique en cours dans la région et au sein de notre Groupe, nous développons des plates-formes en ligne pour nos concept stores afin de garantir une offre ininterrompue, un service unique et une expérience continue à tous nos clients.

LEVEL SHOES FOOTWEAR CONCEPT STORE

Level Shoes est la plus grande métropole mondiale de la chaussure. Elle cible le consommateur de luxe grâce à sa collection incomparable de chaussures exclusives et de services sur mesure. S'étendant sur 9 000 mètres carrés, Level Shoes est reconnue comme une destination de la mode mondiale, avec un espace organisé composé de 40 boutiques de créateurs et de quatre zones multimarques. Website

LEVEL KIDS CHILDREN’S LUXURY CONCEPT STORE

Level Kids est un univers complet pour la mère et l’enfant, un parcours sensoriel narratif, enchanteur, ludique et fantasque. Référence internationale dans le commerce de luxe pour enfants, avec plus de 10 000 mètres carrés et plus de 200 marques, il s’agit du premier concept du genre proposant une sélection complète de vêtements, chaussures, accessoires, jouets et services spécialisés pour enfants sous un même toit. Website

TRYANO: DEPARTMENT STORE

TRYANO est un grand magasin spécialisé haut de gamme situé dans le centre commercial Yas Mall, à Abu Dhabi, offrant plus de 250 marques internationales et locales parmi les plus recherchées et les plus convoitées, y compris Children’s, beauté, sacs et chaussures. Riches, colorés et diversifiés, les trois niveaux de la boutique invitent les clients à explorer un Jardin de l’imagination proposant des étalages et des pièces maîtresses inspirés. Website

TANAGRA: ART DE VIVRE CONCEPT STORE

Depuis plus de 35 ans, Tanagra sélectionne les manufactures et artisans les plus talentueux pour apporter la beauté chez nous, nous permettant ainsi de célébrer de joyeux moments de la vie avec des cadeaux uniques. Tanagra propose une gamme de cadeaux de style de vie et d’art de vivre inspirants, raffinés et édités, en plus de conseils d'experts et de services uniques. Avec 9 magasins phares dans les pays du CCG, Tanagra est devenu le leader de la vente au détail d'accessoires de maison de luxe. Website

GHAWALI ORIENTAL FRAGRANCE LINE AND CONCEPT STORE

Ghawali est une marque évoluant autour des besoins et des rituels des consommateurs locaux. La marque présente une offre de soins du corps et des parfums plus complète et toutefois ciblée qui facilite le rituel. Chaque zone a été conçue pour représenter les différentes étapes de la superposition dans un concept de vente au détail modernisé et structuré, qui reste ancré dans le patrimoine et la culture. Website

WOJOOH BEAUTY CONCEPT STORE

Wojooh est le principal détaillant de produits de beauté au Moyen-Orient avec plus de 100 magasins répartis dans 12 pays, qui proposent le meilleur du parfum, du maquillage et du soin de la peau parmi une gamme de marques internationales, ainsi qu’une sélection de marques locales de niche. Wojooh propose également sa propre marque de maquillage, Wow by Wojooh - conçue pour les goûts particuliers des femmes de la région. Website

Nos propres marques

CHRISTOFLE

Le Groupe possède Christofle, la maison d'orfèvre de luxe parisienne spécialisée dans l'art de vivre et les bijoux. Depuis sa création en 1830, Christofle collabore avec les plus grands artistes et designers pour proposer des créations contemporaines et ambitieuses réalisées grâce à un savoir-faire exceptionnel. website
Christofle met en valeur les moments les plus uniques et les plus précieux de la vie quotidienne avec élégance et authenticité. Présent dans plus de 70 pays à travers le monde, Christofle commercialise ses collections via des réseaux au détail, en gros et corporatifs.

WOW by WOJOOH

Wow by Wojooh est la ligne de maquillage pour Wojooh, lancée en septembre 2014. Il s'agit de la première ligne de maquillage inspirée du consommateur du Moyen-Orient et qui a été créée pour les goûts particuliers des femmes de la région. Les produits sont fabriqués selon les normes de qualité les plus élevées, dans les meilleures installations de fabrication européennes et avec des formules conçues pour résister aux conditions météorologiques du Moyen-Orient. Plus de 200 produits et nuances adaptés pour combler un vide sur le marché. website

Communication

Nous entretenons une collaboration régionale avec le Groupe Havas depuis 2007, l'un des Groupes de communication les plus importants, les plus intégrés et à la croissance la plus rapide au monde, proposant une large gamme de services de communication stratégiques. L'engagement de Havas en faveur d'un modèle opérationnel intégré est représenté par le Dubai Havas Village
La Coentreprise avec Havas S.A. a son hub régional situé à Knowledge Village, Dubaï, Émirats arabes unis. Intégrant les médias, le numérique, la création, le marketing, la publicité et les relations publiques sous un même toit, il témoigne de son engagement continu à fournir à ses clients une offre totale de communications à 360 degrés grâce à une intégration transparente et organique.

Développement Durable

Notre Engagement

"Depuis plus de 60 ans, nous avons la chance de faire partie de cette région, de développer notre personnel, notre savoir-faire et notre entreprise. Aujourd'hui, nous regardons vers l'avenir et souhaitons continuer à développer notre entreprise de manière durable. Notre stratégie est axée sur quatre domaines où nous pouvons faire la plus grande différence: PLANÈTE, PARTENAIRES, PERSONNES, IMPACT"

Planète

Nous améliorons l'efficacité de nos opérations, y compris nos bâtiments, nos magasins et notre logistique, et utilisons judicieusement nos ressources pour réduire nos effets sur la planète.

Partenaires

Nous obtenons un impact positif sur l'ensemble de notre chaîne de valeur en collaborant avec les fournisseurs et les partenaires pour influencer sur les pratiques durables.

Personnes

Nous assurons que nos employés sont contents et en bonne santé et nous nous efforcerons de continuer à être reconnus comme un employeur de choix au Moyen-Orient.

Impact

Nous redonnons à nos communautés en responsabilisant les jeunes, en prenant soin de notre planète et en apportant un soutien à ceux qui en ont besoin.

Campagne uniquement pour CSR

Nous engageons annuellement dans nos boutiques à faire connaître nos Cours Social et à recueillir des fonds.

Notre Engagement

En tant que partenaire privilégié du luxe au Moyen-Orient, le groupe Chalhoub estime que sa responsabilité est d'être un modèle, de redonner à la communauté et de faire partie des organisations engagées qui construisent un avenir durable. Le groupe Chalhoub encourage et motive les membres de ses équipes à s'impliquer aux niveaux professionnels et personnels dans le but de protéger les générations futures. C’est pourquoi le groupe a créé Chalhoub IMPACT, la stratégie de développement durable du groupe Chalhoub, qui vise à engager ses équipes et partenaires afin d'améliorer sa performance sociale et environnementale. Il est divisé en trois piliers :

  • Responsabiliser les jeunes par l'éducation
  • Promouvoir la viabilité environnementale à travers le changement de comportement
  • Sensibiliser et collecter des fonds pour l'aide humanitaire

L'action en faveur du développement durable est ancrée dans les valeurs du groupe ; celles-ci forgent notre responsabilité environnementale et sociale. Nous avons adopté l'éducation comme le moyen fondamental pour faciliter le processus de développement car nous estimons que l’éducation est la première étape pour comprendre comment relever les défis sociaux et environnementaux d'aujourd'hui dans la région.

Le groupe Chalhoub est le premier groupe de luxe parmi les 207 membres de la région à devenir membre du Pacte Mondial des Nations Unies en 2014. En devenant membre, le groupe rejoint le rang des entreprises internationales qui ont pour but de forger leur développement durable. Le groupe s’engage donc à aligner ses pratiques opérationnelles et ses stratégies aux dix principes universellement reconnus dans les domaines des droits de l’Homme, du travail, de l'environnement et de la lutte contre la corruption. En tant que membre, le groupe publie annuellement un rapport de développement durable. Ce rapport décrit l’approche du groupe pour contribuer à sa durabilité, incluant ses méthodes de travail, son impact sur les économies dans lesquelles il est présent, sa gérance de l’environnement, ses ressources humaines, la qualité des opérations, ainsi que sa performance en durabilité. Le groupe Chalhoub a publié deux rapports ; le premier intitulé « Nurturing engagement » (nourrir l’engagement) et le second intitulé « Sustainability through Group culture » (Développement durable à travers une culture d’entreprise).

En s’engageant à mettre en œuvre des pratiques durables dans l’entreprise, le groupe Chalhoub s'est vu décerner en 2015, pour la troisième année consécutive, le label RSE de la Chambre de commerce de Dubaï.

Pour nous, l’engagement est la clé d'un avenir durable et nous encourageons tous nos partenaires à nous rejoindre dans ce processus.

 

Planète

Notre ambition:

Notre ambition est d'améliorer l'efficacité de nos opérations, y compris nos bâtiments, nos magasins et notre logistique, et d'utiliser judicieusement l'énergie et l'eau pour réduire notre empreinte environnementale.

Notre approche:

Pour faire notre part pour la planète, nous devons examiner chaque aspect de notre activité, de la manière dont nous concevons et travaillons dans nos magasins et bureaux, à l'efficacité de notre logistique et de notre distribution. En prenant des mesures pour une plus grande durabilité, nous contribuons à assurer l'avenir de notre entreprise. Nous mettons en œuvre notre nouvelle Politique environnementale et utilisons notre logiciel de développement durable pour surveiller les progrès. Nous travaillons également en partenariat avec d’autres entreprises pour tirer les leçons de leurs succès. En tant que société - et en tant qu'individus -, les petites étapes s'ajoutent pour créér une grande différence, contribuant à Dubaï à la réalisation du Plan de Dubaï 2021 et à la réalisation par les EAU des objectifs fixés dans leur Stratégie de croissance verte.

 

 

 

Partenaires

Notre ambition:

Notre ambition est de générer un impact positif sur l'ensemble de notre chaîne de valeur en collaborant avec nos partenaires, fournisseurs et consommateurs afin d'influencer les pratiques durables.

Notre approche:

Nous apprécions les relations privilégiées que nous avons établies avec nos partenaires au cours des 60 années de gestion de notre entreprise. Beaucoup d'entre eux sont avec nous depuis le début. La durabilité a toujours joué un rôle central dans ces relations et continue de croître. Nous voulons travailler avec des partenaires qui partagent notre vision et qui agissent continuellement pour améliorer leur impact positif. Nous le faisons via notre Politique de chaîne d’approvisionnement durable, notre nouveau Tableau de bord de la durabilité des fournisseurs et par des initiatives telles que notre système de reçus électroniques, qui assure une meilleure fidélité de nos clients. "

 

 

 

Personnes

Notre ambition:

Notre ambition est de nous assurer que nos collaborateurs sont contents et en bonne santé, afin d'offrir des expériences motivantes et enrichissantes à nos employés tout au long de leur parcours au sein du Groupe et de continuer à être reconnus comme un employeur de choix au Moyen-Orient.


Notre approche:

Plus de 12 000 personnes travaillent dans le groupe Chalhoub dans la région. Et nous voulons que chacun de nos employés vive et respire les valeurs fondamentales de l’entreprise et travaille avec la plus haute intégrité. Nous encourageons le travail d'équipe collaboratif, ainsi que le développement individuel. Pour ce faire, nous offrons des possibilités d’apprentissage et de développement continus et renforçons notre culture de rétroaction régulière et d’améliorations continues. Nous visons à aider chacun à réaliser son potentiel. En nous efforçant de créer un environnement de travail sûr et diversifié, nous veillons au bien-être de nos employés. Nous soutenons également l'emploi local dans le cadre de nos efforts en faveur de la Golfanisation, ainsi que celui des personnes handicapées. "

 

 

 

IMPACT



Notre ambition:

Notre ambition est de redonner à la communauté en responsabilisant les jeunes, en prenant soin de notre planète et en apportant un soutien à ceux qui en ont besoin.

Notre approche:

Nous voulons laisser un impact positif sur les communautés où nous travaillons. Nous organisons donc des initiatives dans les domaines où nous pensons pouvoir faire la plus grande différence - en matière d’éducation, de protection de l’environnement et de l'offre d’aide humanitaire. Mais nous ne fournissons pas seulement un soutien financier. Nous croyons au pouvoir du bénévolat. Cela contribue également au développement de notre personnel et constitue une puissante force de motivation pour réussir. Notre objectif est que chaque employé travaillant pour le Groupe Chalhoub soit informé et participe à au moins une de nos initiatives IMPACT. .

Campagne uniquement pour CSR

Chaque année, le Groupe Chalhoub organise 2 campagnes CSR de vente au détail dans tous ses magasins, dans le but de venir en aide aux personnes dans le besoin. Une campagne porte sur la collecte de fonds pour l'association Friends of Cancer Patients en faveur des patients atteints d'un cancer et une autre sur la collecte de fonds pour un programme d'éducation avec Dubai Cares.

Together we shine

Allumez cette bougie. Et faites une différence.

Chalhoub Impact présente sa nouvelle initiative pour amener de l’Espoir et de l’Éducation à celles et ceux qui en ont le plus besoin.

Avec chaque achat d’une bougie ‘Light’, vous contribuez pour un programme d’éducation qui aidera en Jordanie les jeunes en situation d’urgence, déplacés et avec un faible revenu, grâce à Dubai Cares.

Avec chaque achat d’une bougie ‘Espoir’, vous donnez de l’espoir aux patients atteints d’un cancer en contribuant au financement de leur traitement grâce à Friends of Cancer Patients.

Les bougies seront disponibles dans tous nos 170 magasins dans les EAU à partir du 15 Novembre.
NOUS AVONS BESOIN DE VOUS POUR CONTRIBUEZ À UN MONDE MEILLEUR.
Labels: Développement Durable , IMPACT, Education, Espoir, Tous Ensemble.

Presse

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  • Anthony et Patrick Chalhoub

    Ils régnent sur la distribution de produits de luxe au Moyen-Orient,comme représentants de marques et propriétaires de magasins. Un business familial créé par leurs parents il y a 60 ans.

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Livres Blancs

  • Livre Blanc 2019

    Ce livre blanc est le septième du Groupe Chalhoub. Cette année, nous avons décidé de présenter un guide du marché actuel, d’offrir un aperçu de ce à quoi ressemble le secteur du tourisme de luxe dans les pays du Golfe et de partager des idées sur la manière de s’adapter à l’écosystème du luxe en pleine évolution.

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  • Livre blanc 2016

    Dans le quatrième livre blanc du groupe Chalhoub « L'evolution du secteur du luxe dans le Golfe: Une Nouvelle Norme? » ,nous nous appuyons sur 60 années d’expérience au Moyen-Orient, sur nos études de marché exclusives, sur des entretiens avec des experts du secteur et une analyse de données externes. Notre objectif est de proposer un guide du marché actuel, de donner un aperçu de ce que pourrait être le nouveau visage du luxe dans le Golfe à la fin de cette période de transition et de suggérer quelques pistes pour faire face à ces évolutions.

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  • CWP 2018

    GCC BEAUTY
    LOCAL BRANDS ON THE RISE?

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  • Livre blanc 2017

    Le Livre blanc 2017 du groupe Chalhoub tente donc d’identifier les obstacles et les opportunités que l’industrie de la région est appelée à rencontrer en ces temps de révolution numérique. Car seule une meilleure compréhension des complexités actuelles lui permettra de frayer son chemin dans l’univers du luxe de demain.

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  • Livre blanc 2015

    Le troisième Livre blanc du groupe Chalhoub « Luxe et Moyen Orient : quel avenir pour le golfe ? » explore la région du Golfe dans son ensemble, au-delà du secteur du luxe, esquissant les leçons à tirer du lien inhérent entre les principes fondamentaux du luxe et la promotion du développement durable au Moyen-Orient.

    Le livre blanc est disponible en anglais, français et italien. Merci de nous contacter si vous désirez recevoir la version italienne.

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  • Livre blanc 2014

    Le deuxième livre blanc du groupe Chalhoub, intitulé « Les consommateurs de luxe des pays du Golfe : un monde à part ? » se concentre exclusivement sur la clientèle des ressortissants des pays du Golfe. Il détaille le mode de vie et les codes sociétaux spécifiques à cette clientèle et expose les différents archétypes de consommateurs ainsi que les principales tendances et l'évolution potentielle de la demande de luxe dans la région. Le livre blanc est disponible en anglais, français et italien. Merci de nous contacter si vous désirez recevoir la version italienne.

    Le livre blanc est disponible en anglais, français et italien. Merci de nous contacter si vous désirez recevoir la version italienne.

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  • Livre blanc 2013

    « Luxe et Moyen-Orient: évidence ou savoir-faire? » est le premier livre blanc du groupe Chalhoub analysant notamment les mutations perpétuelles dont la région fait l’objet et les diverses typologies de consommateurs qui y sont rattachés, soulignant ainsi l’existence de marchés distincts. Il met en évidence trois axes phares, qui déterminent les spécificités des marchés du CCG : une zone géographique favorable au marché du luxe, un rapport au luxe hétérogène et des modes de consommation divers. Le livre blanc est disponible en anglais, français et italien. Merci de nous contacter si vous désirez recevoir la version italienne.

    Le livre blanc est disponible en anglais, français et italien. Merci de nous contacter si vous désirez recevoir la version italienne.

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REWORLD MEDIA et le GROUPE CHALHOUB CREENT UNE JOINT-VENTURE

Cette joint-venture combine l’expertise du groupe Chalhoub au Moyen-Orient

avec celle de Reworld Media en production de contenu

afin d‘offrir aux consommateurs nouvelle génération des contenus innovants et localisés 


 

Dubaï, le 5 septembre 2018 – Reworld Media, groupe media multicanal majeur, et le groupe Chalhoub partenaire privilégié du luxe, à travers le  Moyen-Orient, annoncent aujourd’hui la signature d’un accord de joint-venture en vue de développer un nouveau business model, centré sur la data, pour tout ce qui concerne la production et la distribution de contenu dans la Région du Moyen-Orient. 

Fortement présent en France et en Europe, Reworld Media  développe la relation entre les consommateurs et les marques à travers un process éditorial novateur, la production de contenus dédiés et des campagnes à la performance. Le groupe s’attache à accompagner ses clients dans le ciblage d’audiences spécifiques via différents canaux de distribution de contenu.

 

Ce partenariat entre le groupe Chalhoub et Reworld Media est un nouveau pas stratégique dans la transition digitale du groupe et en parfaite adéquation avec son approche “client centric”. Il va lui permettre de développer son offre actuelle à destination des nouveaux consommateurs du Moyen-Orient qui sont jeunes, adeptes des technologies et connectés.

 

 

Pascal Chevalier, Président de Reworld Media, indique : “Nous sommes convaincus du rôle stratégique du contenu dans la construction d’une marque et de la confiance avec le consommateur. Nous avons lancé avec succès des activités en Asie du Sud-Est, une région très dynamique et jeune en termes de consommation de contenus ; nous sommes ravis de nous développer aujourd’hui au Moyen-Orient qui est un marché stratégique relativement similaire. Nous ne souhaitions pas nous y introduire sans un partenaire local et sommes donc très motivés à l’idée d’unir nos forces avec le groupe Chalhoub compte tenu de son expertise, de sa couverture régionale et, de sa parfaite connaissance du marché, des consommateurs et des tendances locales.

 

Patrick Chalhoub, dirigeant du groupe Chalhoub, a commenté : “Les comportements évoluent de plus en plus vers le digital et nous avons une forte culture de l’innovation à l’interne. Nous nous lançons ainsi dans une aventure qui donne une voix à la jeunesse moderne d’aujourd’hui et qui offre aux marques une plateforme leur permettant d’atteindre et de s’engager auprès de leurs cibles. En combinant les solutions media de conversion de Reworld Media et les années d’expertise du Groupe dans la région, nous pouvons proposer localement, une offre innovante, spécifique à chaque zone de la région, permettant à la jeunesse arabe de trouver sa voix, de s’exprimer, de s’inspirer et avant tout de se divertir ».

 

 

Cet accord de joint-venture va conduire au lancement de plateformes et de solutions media fortement innovantes au Moyen-Orient à court terme.

 

 

A propos de Reworld Media

Reworld Media est un groupe media multicanal majeur dont les activités s’appuient sur un réseau propriétaire de 11 marques média fortes dans leurs segments B2C (marie france, Be, Le Journal de la Maison, Maison&Travaux, Gourmand, Auto Moto, Télé Magazine...) et sur un réseau de médias à la performance internationaux comprenant plus de 180 000 sites partenaires. Le groupe est unique dans sa capacité à proposer aux annonceurs, une offre globale associant « Media Branding » (dispositifs médias sur tous les leviers: digitaux, print, event...) et « Media Performance » (campagnes à la performance). Le groupe est présent dans 11 pays et compte 489 collaborateurs.

 

Pour plus d’informations : www.reworldmedia.com

 

Contacts media

Ségolène de St Martin

+ 33 6 16 40 90 73

sdestmartin@p-c-e.fr

 

Paul-Marie Grosse

+ 33 6 59 97 16 48

pmgrosse@p-c-e.f

 

 

 

A propos de Chalhoub Group

Depuis 60 ans, le Groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubaï, le Groupe est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le Groupe développe des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Le Groupe évolue d’un distributeur traditionnel du luxe vers un Groupe hybride offrant l’expérience du luxe à la portée de mains de ses clients partout dans le monde.

 

Aujourd’hui, avec plus de 12 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 650 points de vente, le succès du Groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du Groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, le Groupe Chalhoub s’est vu attribuer en 2017, pour la cinquième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï. Le Groupe est aussi membre du pacte Mondial des Nations Unies depuis 2014 et signataire du Women’s Empowerment Principles (WEP).

 

Pour plus d’informations, merci de visiter le site www.chalhoubgroup.com

 

Contacts media :

Angelica d’Andlau

Directrice de la Communication Corporate

Angelica.dandlau@mailmac.net

+ 971 (0)4 804 5260

 

 Lea Maalouf

 Communication et relations publiques

lea.maalouf@mailmac.net

+971 (0)4 804 5261

 

 

FARFETCH ET LE GROUPE CHALHOUB S’ASSOCIENT POUR CRÉER LA PRINCIPALE PLATEFORME POUR LES GRANDES MARQUES DE LUXE AU MOYEN-ORIENT

 A travers ce partenariat, le Groupe Chalhoub apporte à la plateforme mondiale d’e-commerce de Farfetch sa connaissance et son expertise du marché, pour améliorer l’accès en ligne des consommateurs du Moyen-Orient aux grandes marques de luxe

 Farfetch, principale plateforme mondiale pour l’industrie du luxe, et le Groupe Chalhoub, leader du luxe au Moyen-Orient, ont annoncé aujourd’hui un accord de joint-venture réunissant l’expertise et la connaissance du Groupe Chalhoub dans les services de vente au détail, de distribution et de marketing pour le secteur du luxe au Moyen-Orient à la plateforme d’e-commerce et de logistique de Farfetch. L'annonce arrive peu après celle du partenariat de Farfetch avec JD.com, annoncé l’année dernière et désormais opérationnelle avec l’expansion de Farfetch en Chine.

Le partenariat avec le Groupe Chalhoub renforcera davantage la présence de Farfetch, déjà bien implanté dans la région, pour permettre à la plateforme de toucher plus de clients sur le marché du luxe au Moyen-Orient. Farfetch s'associe au groupe Chalhoub au Moyen-Orient avec l’objectif de lancer une version de sa plateforme en arabe au premier semestre 2018, de sélectionner des produits pour les clients locaux et d'augmenter ses capacités de distribution locale en intégrant le réseau de boutiques du Groupe Chalhoub, ainsi que d'autres partenaires franchises. En outre, Farfetch maximisera son offre VIP, avec un service personnel et sur mesure pour les clients désirant de l’aide pour trouver les produits qu’ils recherchent. Pour les clients du Moyen-Orient, le savoir-faire et l’envergure internationale de Farfetch dans le luxe s'allient à la présence régionale, à l’excellence en matière de services et aux capacités opérationnelles du Groupe Chalhoub afin d’offrir des possibilités hors pair pour le shopping de luxe.

Grace à ce partenariat, Farfetch ouvrira son premier bureau dans la région, à Dubaï, pour avoir une présence locale sur les dix premiers marchés mondiaux du luxe. En s'y implantant, la société marque un engagement à long terme dans la région.

Après le lancement de plusieurs sites d’e-commerce au Moyen-Orient par le Groupe Chalhoub (levelshoes.com, levelkids.com, wojooh.com, loccitane.ae/sa…), ce partenariat marque une nouvelle étape vers l’accomplissement de la stratégie de transformation digitale du Groupe. Il correspond aussi parfaitement à son ADN d’entreprise du luxe et à son approche centrée sur le client. Cela permettra d’améliorer et d’étendre l’offre actuelle pour sa clientèle aisée et moderne du Moyen-Orient, qui voyage, qui est connectée et qui est très influencée par les nouvelles technologies.

José Nevès, fondateur et PDG de Farfetch, a déclaré : « Le Moyen-Orient est l’un des plus gros marchés du luxe dans le monde. Il est donc d’une importance stratégique pour nous. Notre joint-venture avec le Groupe Chalhoub indique notre engagement sérieux et profond à accroître notre implantation dans la région. C’est une opportunité pour notre activité, ainsi que pour les marques et les boutiques avec lesquelles nous travaillons dans le monde entier. C’est aussi une excellente nouvelle pour nos clients, car elle apporte aux amoureux du luxe, au Moyen-Orient et au-delà, un choix encore plus vaste, ainsi que des produits extraordinaires, venus du monde entier et qui ne sont disponibles nulle part ailleurs. Pour concrétiser ce partenariat, nous avons trouvé le partenaire de rêve : le Groupe Chalhoub, avec son histoire impressionnante, sa connaissance approfondie du marché et son expertise. Nous sommes très heureux de travailler avec eux pour accroître notre présence au Moyen-Orient. »

Patrick Chalhoub, PDG du Groupe Chalhoub a commenté le rapprochement en ces termes : « Nous sommes centrés sur le client. Nous voulions faire de nouvelles propositions à notre clientèle, tout en accélérant notre orientation digitale. Le partenariat avec Farfetch est un choix qui s'impose : nous partageons les valeurs d’excellence et d’esprit d’entreprise et nous sommes unis par la même passion pour la mode, le client, l’innovation, l’excellence dans la vente au détail et la création d'une expérience mémorable. Farfetch est le pionnier du nouvel environnement du luxe, et le Groupe Chalhoub demeure le leader des partenaires du luxe au Moyen-Orient, et ce depuis 62 ans. C’est pourquoi l’alliance entre nos deux groupes semble s'imposer d’elle-même. Nous sommes fiers d’annoncer que nos propres concepts stores « Level Shoes, Level Kids et Tryano » deviendront des boutiques partenaires de Farfetch, ce qui leur ouvre des perspectives mondiales. C’est l'une de nos premières contributions au développement de Farfetch dans la région. »

 

À propos du groupe Farfetch

Le groupe Farfetch se compose des marques Farfetch.com, Farfetch Black & White, Store of The Future et Browns (y compris Brownsfashion.com).

Fondée en 2007 par l’entrepreneur portugais José Nevès et lancée en 2008, Farfetch est une plateforme d’e-commerce pour les boutiques de luxe du monde entier. Depuis, Farfetch est devenue une plateforme pour le secteur du luxe, reliant les clients de plus de 190 pays avec des produits de 700 des meilleures boutiques et marques mondiales, issues de plus de 40 pays. Farfetch garantit une expérience vraiment unique et donne accès à la plus vaste sélection de produits de luxe sur une même plateforme.

Farfetch est une plateforme omnicanale véritablement mondiale, avec une API propriétaire de bout en bout au cœur d’un réseau technologique et logistique inégalé. Grâce à ses BU Store of The Future, Farfetch Black & White et Browns, Farfetch continue d’investir dans l’innovation et de développer des technologies, des solutions et des services-clés pour le secteur du luxe, établissant des passerelles entre la vente en ligne et hors ligne. Store of The Future est une suite de technologies conçues pour aider les marques et les boutiques à améliorer l’expérience client en reliant les environnements hors ligne et en ligne.

Farfetch a reçu le soutien d’investisseurs des secteurs du luxe et des technologies mondialement célèbres : Advent, Index Ventures, Condé Nast International, Vitruvian, DST Global, IDG, Temasek, Eurazeo et JD.com.

Vous pourrez trouver plus d’informations sur le site www.farfetch.com @Farfetch

ou en contactant

Susannah Clark

VP Communications, Global

susannah.clark@farfetch.com

+44 7788 405 224

Léonie Gregory

Global Head of PR

+44 7557 280789

 

A propos du Groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubaï, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le Groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 12 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 650 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, en 2016 le groupe Chalhoub s’est vu attribuer pour la quatrième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et il est devenu en 2014 signataire du pacte Mondial des Nations Unies. Le Groupe est aussi signataire du Women’s Empowerment Principles (WEP).

Vous pourrez trouver plus d’informations sur le site www.chalhoubgroup.com 

 ou en contactant l’Equipe Corporate DELPRAT RELATION PRESSE  

Alexandra RENAUD – Tiffany MAGES

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Duval Union Consulting ouvre un bureau au Moyen-Orient en partenariat avec le Groupe Chalhoub, leader du luxe au Moyen-Orient.

Duval Union Consulting, entreprise de transformation digitale franchit une nouvelle étape dans sa croissance internationale et étend son influence géographique en ouvrant un bureau à Dubaï, en partenariat avec le Groupe Chalhoub, leader du luxe au Moyen-Orient.

La nouvelle entité créée entre les deux entreprises offrira du conseil en transformation digitale dans la région ANMO (EAU, Arabie Saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman, Liban, Inde, Egypte, Maroc, Tunisie, Algérie) ainsi qu’en Amérique du Sud au Panama, en Colombie, au Costa Rica, au Chili et au Pérou, grâce à l’expertise de Duval Union Consulting.  

Duval Union Consulting a travaillé activement à la transformation digitale du Groupe Chalhoub en les accompagnant en conseil, formation et connectivite pour leur entrée dans le monde avant tout numérique, permettant au Groupe d’être autonome et de gérer avec succès les changements à venir.

« En tant que détaillant de luxe, nous voulons saisir l’opportunité de passer au digital pour nous connecter avec nos clients sur tous les réseaux. Duval Union Consulting a été d’une grande aide pour construire notre stratégie, notre agenda digital et notre équipe SHIFT pour la transformation. Nous croyons fortement que ce partenariat structurel va nous permettre d’apprendre et de bénéficier mutuellement et réciproquement de cette association dans ce marché en rapide évolution » a commenté Patrick Chalhoub, co-PDG du Groupe Chalhoub.

En 2013, Duval Union Consulting a publié un livre sur la Transformation digitale. Cet ouvrage leur a non seulement permis de proposer des conseils stratégiques à de nombreuses entreprises de différentes industries, mais aussi d’agrandir son équipe de consultants à 20 personnes, tout en élargissant son éventail de services au-delà du Benelux à travers toute l’Europe afin d’aider celles-ci dans leur transformation digitale.

Dado Van Peteghem – Co-PDG de Duval Union Consulting a déclaré « A partir de décembre 2017, nous allons étendre notre mission aux régions du Moyen-Orient, de l’Afrique du Nord et de l’Amérique du Sud depuis notre bureau international de Dubaï. Nous continuerons à travailler avec nos clients européens, toujours plus nombreux, depuis nos bureaux belges à Gent. C’est un nouveau chapitre pour Duval Union Consulting et ce n’est certainement pas le dernier. Nous profitons de cette opportunité pour remercier l’équipe sans qui tout cela n’eut été possible, grace à leur esprit d’entreprenariat et leur énergie constante. »


A PROPOS DE DUVAL UNION CONSULTING

Duval Union Consulting est actif depuis la création en 2009 de DearMedia par Jo Caudron & Dado Van Peteghem. Elle regroupe aujourd’hui une équipe de 20 consultants qui sont au cœur de l’écosystème.

Duval Union Consulting a pour mission d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale en les aidant à comprendre comment leur écosystème change tout en développant la stratégie adéquate et les étapes clés pour créer de la valeur dans un monde en rapide évolution.

La méthodologie exclusive de l’entreprise aide les clients dans tous domaines d’activité : entreprises marchandes et entreprises de service, clients, B2B et marchés industriels, organisations publiques lucratives et non-lucratives et institutions.

Duval Union Consulting tient toujours ses promesses et entend emmener le conseil aux entreprises à un niveau supérieur.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur :

www.duvalunionconsulting.com

Ou contactez Dado Van Peteghem à :

dado.vanpeteghem@duvalunion.com

 

A propos du groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubaï, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 12 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 650 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, en 2016 le groupe Chalhoub s’est vu attribuer pour la quatrième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et il est devenu en 2014 signataire du pacte Mondial des Nations Unies.

 

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Dans son quatrième Livre blanc, le groupe Chalhoub met en évidence un marché du luxe au Moyen-Orient en pleine mutation.

Dans son quatrième Livre blanc, le groupe Chalhoub met en évidence un marché du luxe au Moyen-Orient

en pleine mutation.

Paris, 20 mai 2016 – Le groupe Chalhoub, partenaire privilégié du luxe au Moyen-Orient, a présenté son quatrième Livre blanc intitulé “L’évolution du secteur du luxe dans le Golfe : une nouvelle norme ? ”.

Fort de plus de 60 ans d’accompagnement des marques des secteurs de la beauté, de la mode et de l’art de vivre, le groupe affiche une parfaite connaissance du marché du luxe au Moyen-Orient et de sa population. Cette expertise reconnue par les acteurs de prestige les plus importants en fait un partenaire privilégié pour les marques qui souhaitent évoluer dans les marchés locaux.

Dans cette dernière publication, Chalhoub établit un état des lieux économique et social de la consommation du luxe au Moyen-Orient, en s’appuyant sur les changements de contexte géopolitique, l’évolution du consommateur et les opportunités qui s’ouvrent dans ces pays. Ainsi, au travers de cette étude et en analysant ces différents facteurs, il est assez clair de constater que ces profondes mutations modifient le secteur du luxe au Moyen-Orient. Face à des difficultés économiques, 2015 a notamment été l’une des années les plus dures pour la région avec un ralentissement de la croissance à 2,7 % contre 3,3% l’année précédente, Chalhoub met en avant le potentiel réel et existant sur un marché désormais plus mature.

Dans un contexte économique et politique plus difficile, dont les facteurs sont énumérés dans le Livre blanc :

-la chute des prix du pétrole, dont le prix du baril est passé de 80/100 $ à seulement 30 $,

-la fluctuation des taux de change,

-une consommation locale ralentie due à l’incertitude politique qui règne dans la région et se ressent sur les ménages qui étaient 53 % à s’inquiéter des risques de récession par exemple. Des répercussions directes sur la consommation puisqu’ils sont 38 % à émettre l’intention de diminuer leurs dépenses  en habillement, sorties et restauration hors domicile,

-une baisse du tourisme notable liée elle aussi au climat géopolitique incertain (- 50% de tourismes russes à Dubaï,),

-des coûts d’exploitation plus importants, avec notamment une main d’œuvre plus qualifiée donc plus coûteuse et des loyers au m2 toujours plus élevé,

-des produits de luxe moins chers à l’étranger, donc plus attractifs pour les jeunes consommateurs qui voyagent,

d’autres éléments sont quant à eux favorables et portent à imaginer des perspectives positives pour le marché du luxe au Moyen-Orient.  Alors qu’il arrive à maturité, les marques vont devoir s’adapter à ces nouvelles tendances, faire preuve d’innovation et de renouvellement et revoir leurs prix à la baisse afin de s’adapter à ceux pratiqués à l’étranger.

Les consommateurs évoluent. Plus jeunes, ils sont plus soucieux de vivre l’expérience produit et shopping plus que de le détenir, avec de plus en plus de profils se rapprochant de la gazelle ou du faucon. Dans cette quête accrue de plaisir et d’expérience, ils sont également plus ouverts à l’e-commerce encore peu développé et à l’influence des réseaux sociaux, et deviennent plus sensibles au coût dépensé pour acquérir un produit.

Malgré cela, la dynamique reste favorable, les pays du Golfe comptant parmi leur population un grand nombre de personnes fortunées et voit émerger la classe moyenne. La modification de la réglementation du travail et de la réglementation fiscale, ainsi que  l’attrait des jeunes pour l’entreprenariat (avec un nombre de création de start up en croissance), l’augmentation de personnes éduquées et la diversification de l’activité dans la région (qui permet d’acquérir des revenus qui ne reposent plus seulement sur ceux du pétrole), sont autant de facteurs positifs qui offrent de belles perspectives d’avenir.

De plus, il reste encore de nouvelles opportunités d’expansion et d’ouverture  des espaces commerciaux, comme à Dubaï où la superficie au m2 par habitant se rapproche de celle des Etats-Unis. Ou encore en Arabie Saoudite où 18 millions de m2 devraient s’ouvrir d’ici 2020. L’ouverture à de nouveaux marchés dans de nouveaux pays tels que l’Iran, l’Egypte et le Maroc offre un nouvel horizon d’expansion très intéressant.

Face à ces nouvelles règles de consommation, les entreprises du luxe vont devoir redoubler d’efforts en terme :

de connaissance de la région et de son cadre réglementaire qui évolue rapidement et où il faudra s’adapter aux différences significatives de chacun des pays

de connaissance du consommateur, qui attend des marques qu’elles se distinguent par leur force à innover et à proposer des services sur-mesure

d’expérience client qui soit encore plus qualitative, afin de tisser des liens forts par la reconnaissance du client en magasin, au travers du story telling de l’enseigne et grâce à une force de vente qualifiée et efficace. De son côté, Chalhoub a mis en place la Chalhoub Guest Experience Initiative, au travers de laquelle le client est considéré comme un invité en le plaçant au cœur de toutes les attentions.

d’innovation et de technologies, aussi bien dans l’offre que dans le service proposé pour s’adapter au mieux aux contraintes et besoins spécifiques du Moyen-Orient, comme Chalhoub peut le faire avec ses produits de maquillage Wow de Wojooh qui sont spécifiquement élaborés pour résister aux températures élevées.

d’ajustement de prix, pour faire face à la concurrence étrangère.

Au travers de ce dernier livre blanc, Chalhoub présente donc un Moyen-Orient qui change rapidement, sur un marché en pleine transition qui a toutes les capacités pour évoluer dans le bon sens. Le Groupe est donc confiant pour l’avenir face à des partenaires et acteurs du luxe qui prennent l’ensemble de ces aspects en considération. Ainsi, Anthony Chalhoub est convaincu que  «  tout reste encore à faire et nous sommes positifs pour les années à venir. De notre côté, en surmontant chacun de ces défis, nous avons renforcé notre position de leadership. Avec ce Livre blanc, nous souhaitons présenter ce que nous considérons comme le nouveau visage du luxe et partager nos connaissances avec nos partenaires. Ainsi nous pourrons être prêts et faire face ensemble à cette nouvelle donne. »

Patrick Chalhoub ajoute que « La région du Golfe a bénéficié d’une période d’abondance  ces 25 dernières années et elle est actuellement en train de passer à une nouvelle phase de maturité. En dépit des défis géopolitiques et économiques immédiats, cette région bénéficie d’une croissance régulière et d’une vraie richesse. Pour réussir, nous devons être aspirationnels, pertinents, compétitifs, apporter du sens et nous adapter aux changements et à cette nouvelle norme. »

A propos du groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubaï, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit  des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 11 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 600 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, le groupe Chalhoub s’est vu attribuer en 2014, pour la deuxième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et est devenu signataire du Pacte Mondial des Nations Unies.

 

 

Le groupe Chalhoub signe un partenariat de 5 ans avec Sciences Po

Paris, le 17 mai 2016 : Le groupe Chalhoub est heureux d’annoncer la signature d’un partenariat de 5 ans avec Sciences Po, conclu le 8 avril dernier. Ce partenariat conforte l’engagement du groupe Chalhoub envers Sciences Po depuis déjà 10 ans. Pour l’occasion, Patrick Chalhoub, PDG du groupe, accompagné de son équipe, a présenté aux élèves de l’Ecole de la communication de Sciences Po l’histoire du groupe, son coeur de métier et ses domaines d’expertise (le Luxe, le Moyen-Orient et le Brand Building). Il a aussi rappelé l’importance d’inscrire le luxe dans le développement durable, qui fut le thème central de son 3ème livre blanc « Luxe et développement durable : quel futur pour le Golfe ? » et de la conférence organisée avec Sciences Po en septembre 2015.

Une collaboration historique qui s’inscrit désormais dans la durée

Des liens étroits unissent le groupe Chalhoub à l’institution depuis 2005, date de la création du campus Moyen–Orient Méditerranée à Menton. Ce dernier accueille chaque année environ 175 étudiants de 35 nationalités. Avec la création de bourses, l’organisation de conférences comme celle des « Rencontres du Luxe », de multiples projets communs ont été mis en place en lien avec l’enseignement, l’environnement, les causes humanitaires et l’innovation.

Le groupe tient également à cultiver un esprit d’entrepreneur et pour ce faire, il soutient des initiatives qui permettent de créer des passerelles entre le monde de l’éducation et celui du luxe.

« Nous nous réjouissons de la signature de ce partenariat d’envergure avec le groupe Chalhoub, ami fidèle de notre institution. Ambitieux, visionnaire et généreux, il a pour dessein de faire rayonner les cultures et les savoirs de l’autre rive de la Méditerranée pour les cinq années à venir. » indique Frédéric Mion, Directeur de Sciences Po.

 

Implications et détails du partenariat

Patrick Chalhoub a souhaité marquer durablement son soutien à Sciences Po, un établissement très internationalisé dont le projet éducatif reflète les engagements du groupe.

Plusieurs actions seront ainsi mises en oeuvre:

- La distribution de bourses d’études entre 2016 et 2020

- L’enrichissement du centre de documentation de Menton

- La transmission de l’expertise du groupe via :

• L’organisation de conférences à Menton

• La tenue d’une table ronde et de « Petit-déjeuners » à Paris

• La création de cas d’études & de projets collectifs à Paris

 

« Conformément à notre engagement envers l'éducation, nous sommes heureux de renouveler notre partenariat avec Sciences Po. Nous croyons que les jeunes d'aujourd'hui seront les leaders de demain. A travers ce partenariat, nous souhaitons soutenir les étudiants et les préparer au monde professionnel.» indique Patrick Chalhoub, PDG du groupe Chalhoub.

 

À propos du groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubai, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région. En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées. Aujourd’hui, avec plus de 12 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 650 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe. Grâce à son implication constante en matière de développement durable, en 2015 le groupe Chalhoub s’est vu attribuer pour la troisième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et il est devenu en 2014 signataire du pacte Mondial des Nations Unies.

 

Vous pourrez trouver plus d’informations sur le site www.chalhoubgroup.com

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Alexandra RENAUD – Vanessa MARLIER

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Le groupe Chalhoub se lance dans l’univers de la restauration

Le groupe Chalhoub, partenaire privilégié des marques de luxe au Moyen-Orient, se lance dans le secteur de la restauration, avec la création d’une nouvelle division dédiée à cette activité.

Les études menées par le groupe depuis de nombreuses années lui permettent d’identifier les opportunités des marchés dans lesquels il opère et les besoins de la clientèle de la région. Il est ainsi en mesure de répondre à ses attentes en créant des concept stores innovants, en établissant des partenariats solides et en construisant le succès des marques dans le Golfe.

Le groupe Chalhoub a donc décidé de se lancer un nouveau défi ayant pour objectif le développement de marques de restauration novatrices au Moyen-Orient.Le département Food & Beverage nouvellement créé est en charge de la gestion de trois concepts de restauration lancés aux Emirats arabes unis, dont La Pâtisserie des Rêves. La célèbre enseigne française de pâtisserie et de restauration a été implantée dans le dernier-né des concept stores du groupe Chalhoub, TRYANO, au coeur du Yas Mall à Abou Dhabi. L’ouverture d’un deuxième établissement est prévue dans le prochain concept store du groupe, Level KIDS, au City Walk à Dubaï.

Le groupe gère aussi la marque VOGUE Café, situé dans le magasin Level Shoes, dans Dubai Mall. VOGUE Café propose une offre de restauration raffinée, quintessence de la cuisine et de la mode internationales.

Aubaine, la troisième enseigne, déjà présente en Angleterre, combine subtilement cuisine cosmopolite et gastronomie française. Le restaurant est ouvert à Dubai Mall.

En créant une division spécialisée dans la restauration, le groupe Chalhoub renforce sa position de leader du marché de la vente au détail et de partenaire privilégié pour les marques qui cherchent à s’implanter et à se développer au Moyen-Orient.

« Nous sommes ravis de cette nouvelle aventure. Le secteur de la restauration est en pleine expansion dans la région. C’est une opportunité pour le groupe Chalhoub d’apporter de la valeur ajoutée grâce à son expertise et à sa connaissance des marchés et des consommateurs acquise depuis six décennies. », indique Patrick Chalhoub, co-dirigeant du groupe Chalhoub.

A propos du groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubai, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 12 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 650 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, en 2015 le groupe Chalhoub s’est vu attribuer pour la troisième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et il est devenu en 2014 signataire du pacte Mondial des Nations Unies.

Vous pourrez trouver plus d’informations sur le site www.chalhoubgroup.com 

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Alexandra RENAUD – Gaétane ROCHE

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Le groupe Chalhoub Annonce L’ouverture de son nouveau concept store, Level KIDS

Le groupe Chalhoub, partenaire privilégié du luxe au Moyen-Orient, est heureux d’annoncer l’ouverture prochaine de Level KIDS, second concept « Level » lancé par le groupe.

Dédié à l’univers du luxe pour enfant, Level KIDS fera partie de la marque ombrelle « Level», qui a pour ambition de devenir la référence internationale pour les concepts mono-catégories du groupe. Chaque concept « Level » propose une expérience unique, à la fois dynamique et différenciante, à la pointe de la mode et des dernières tendances.

Inauguré en 2012, Level SHOES, le premier-né de la famille « Level », est dédié à l’univers de la chaussure. La boutique a su s’imposer comme une référence à l’échelle internationale et locale ; elle s’est ainsi vu décerner plusieurs prix internationaux en 2014 et 2015.Avec le lancement de Level KIDS au début du printemps 2016, « Level » a pour objectif d’enrichir son offre grâce à un concept complémentaire dédié au monde de l’enfant, qui aspire à devenir incontournable dans le secteur du luxe.

Regroupant plus de 200 marques sur plus de 10 000 m2, Level KIDS offrira ainsi une sélection complète de vêtements, chaussures, accessoires et jouets pour enfants âgés de 0 à 12 ans ainsi que des services spécialisés. Il sera le premier concept store de ce type.

Ce concept unique s’étendra sur trois étages. L’un sera dédié à des marques de luxe prestigieuses, un autre sera consacré aux designers contemporains et comprendra un espace dédié aux chaussures. Le troisième étage présentera les tendances urbaines ainsi qu’une zone réservée aux articles pour les nouveau-nés et aux produits de puériculture.

Level KIDS offrira également un panel de services spécialisés tels que un spa, un studio photo, une pièce pour célébrer les fêtes d’anniversaires, une salle de classe dans laquelle seront organisées des activités variées, un espace réservé aux clients premium, un service de conciergerie, une aire de jeu et une zone consacrée à la personnalisation de cadeaux. Level KIDS abritera également deux restaurants de renommée internationale. Tout cela promet une expérience aussi agréable pour les enfants que pour leurs parents.

« Au cours des soixante dernières années, nous avons développé une connaissance approfondie de la région et des attentes de notre clientèle. Ayant la chance d’appartenir à cette région en plein développement, nous tenons à offrir le meilleur à nos clients, en termes de choix, d’expérience et de service. Nous sommes très heureux de ce nouveau projet, qui, répond une fois encore aux besoins des consommateurs de la région et souhaitons créer une destination à la pointe de la mode, enchanteresse et ludique pour les parents et leurs enfants. Nous espérons que celle-ci deviendra, au fil des ans, la référence internationale de l’univers du luxe pour enfant.», indique Patrick Chalhoub, co-dirigeant du groupe Chalhoub.

A propos du groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubai, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 12 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 650 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, en 2015 le groupe Chalhoub s’est vu attribuer pour la troisième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et il est devenu en 2014 signataire du pacte Mondial des Nations Unies.

Vous pourrez trouver plus d’informations sur le site www.chalhoubgroup.com

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“Retailer de l’Année” au groupe Chalhoub

Le groupe Chalhoub s’est vu attribuer le titre de “Retailer de l’Année”, un prix remis par la Fashion Footwear Association de New York (FFANY) lors du gala “Shoes on Sale” organisé par la FFANY. L’événement s’est déroulé à l’hôtel Waldorf Astoria à New York le 19 octobre 2015 en présence de 1 200 VIP, représentants de marques et des médias. Lors de la remise de l’award à Patrick Chalhoub, co-dirigeant du groupe Chalhoub, Ron Fromm, Président Directeur Général de la FFANY, a souligné la contribution du groupe en faveur des industries de la mode et de la chaussure. Il a également remercié le groupe pour son engagement dans la lutte contre le cancer du sein et son soutien de longue date aux organisations et aux initiatives visant à construire un futur durable.

Depuis 1955, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié des marques de luxe au Moyen-Orient. Le groupe a toujours œuvré à la construction des marques de luxe dans la région, afin de leur donner les moyens de s’y développer. La vente au détail de produits de luxe et le secteur de la mode haut-de-gamme ont connu un formidable essor au Moyen-Orient, auquel le groupe a fortement contribué. C’est notamment grâce à ses innovations telles que ses concept-stores comme Level Shoe District, qui s’est vu décerner le titre de « Retailer de l’Année » en 2014, que le groupe Chalhoub a joué un rôle majeur dans cette croissance. En effet, plus qu’une boutique, Level Shoe District est une véritable destination de shopping proposant une offre exceptionnelle de produits allant des chaussures aux objets d’art en passant par des articles design. 

« Je tiens à remercier la Fashion Footwear Association d’avoir attribué le titre de  « Retailer de l’Année » au groupe Chalhoub. C’est un honneur de recevoir une récompense si prestigieuse, en particulier l’année de nos 60 ans. Nous sommes extrêmement fiers de ce que nous avons accompli pendant les 60 dernières années et des 12 000 employés du groupe qui travaillent chaque jour avec passion et dévouement, tout en partageant les valeurs du groupe que sont le respect, l’excellence et l’esprit d’initiative. Ce prix marque une étape importante et récompense 6 décennies de succès. Je suis très enthousiaste en pensant aux défis que le groupe rencontrera et relèvera à l’avenir. Enfin je voudrais remercier la Fashion Footwear Association pour avoir mis en avant notre engagement philanthropique. Nous espérons continuer à inspirer et démontrer l’excellence à travers des expériences de shopping d’exception pour les 60 prochaines années. », a indiqué Patrick Chalhoub dans son discours lors de la remise du prix.

A PROPOS DU GROUPE CHALHOUB 

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubaï, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit  des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 12 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 650 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, en 2015 le groupe Chalhoub s’est vu attribuer, pour la troisième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et il est devenu en 2014 signataire du Pacte Mondial des Nations Unies.

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Rachel El Helou – Event & PR Specialist Rachel.ElHelou@mailmac.net


 

 

 

 

Le groupe Chalhoub étudie la place du développement durable dans le secteur du luxe au Moyen-Orient dans son troisième Livre blanc

Paris, 11 juin 2015 – Le groupe Chalhoub, partenaire privilégié du luxe au Moyen-Orient, édite son troisième Livre blanc : “ Luxe et développement durable : quel futur pour le Golfe ? ”.

L’expertise du groupe Chalhoub repose sur sa connaissance approfondie du Moyen-Orient et des populations qui y résident. Fort de 60 ans d’accompagnement des marques des secteurs de la beauté, la mode et l’art de vivre, le groupe est un partenaire majeur pour les sociétés qui souhaitent s’implanter dans les marchés locaux.

Les recherches du groupe sur la région du Moyen-Orient ont mis en évidence que :

65% des consommateurs mondiaux à fort revenu affirment que le développement durable n’est pas un facteur pris en considération lors de l’acte d’achat de produits de luxe.

83 % des personnes interrogées, en revanche, attendent que les magasins dans lesquels elles effectuent des achats s’engagent dans des activités écologiques. 

Le troisième Livre blanc du groupe Chalhoub explore la région du Golfe dans son ensemble, au-delà du secteur du luxe, esquissant les leçons à tirer du lien inhérent entre les principes fondamentaux du luxe et la promotion du développement durable au Moyen-Orient. Qualité exceptionnelle, matériaux nobles et artisanat raffiné sont les promesses intrinsèques de l’industrie du luxe. Cependant elles deviennent une nécessité et une priorité dans l’ensemble des secteurs d’activité afin d’assurer la durabilité de la croissance et les bonnes pratiques dans la région.

Le Moyen-Orient fait justement face aux défis suivants :

• Il est à la fois l’un des principaux producteurs et consommateurs d’énergie.

• La région connaît l’un des taux les plus élevés de chômage des jeunes.

• Certains états de la zone comptent parmi les dix premiers pays en termes de volume d’aide internationale.

Le Livre blanc liste un certain nombre de solutions durables qui ont été développées et déployées dans la région, parmi lesquelles :

• la construction de deux des plus grandes villes écologiques, la ville de Masdar City à Abou Dhabi, conçue pour devenir une ville zéro déchet et à faible émission de carbone, ainsi que Desert Rose à Dubaï, qui illustrent l’implication de la région dans l’habitat écologique,

• le programme d’études supérieures pour Emiriens et Saoudiens mis en place par le groupe Chalhoub pour attirer et retenir les talents nationaux,

• l’initiative éducative du Khalifa Fund basée sur le partage des connaissances, le mentorat et l’apprentissage par l‘expérience, conçue en partenariat avec le groupe Chalhoub, afin d’accroître l’autonomie des jeunes aspirants entrepreneurs aux Emirats Arabes Unis et développer la culture de l’entrepreneuriat.

Le Livre blanc a comme toile de fond des valeurs sociétales dont est issue la culture moderne dans la région du Golfe. Ces valeurs, fortement enracinées, de solidarité envers la communauté et de confiance, combinées au modèle d’entreprise familiale, constituent un vecteur de durabilité dans la région.

Patrick Chalhoub, co-dirigeant du groupe Chalhoub, précise : “Dans un monde qui évolue rapidement, le luxe s’est vite adapté aux nouvelles exigences mondiales. Alors que les anciennes traditions ont façonné la société moyen-orientale depuis des siècles, le luxe dans le Golfe se forge un avenir prometteur, ancré dans cette culture. Marquée par des structures centrées sur la famille et par un fort respect des traditions, la société du Golfe encourage la volonté et l’esprit de durabilité. Nous pensons que le modèle d’entreprise familiale, propre au tissu social et économique de la région, et le potentiel des populations du Golfe ont un rôle majeur à jouer pour éveiller les consciences et stimuler l’engagement en faveur d’initiatives durables. »

Anthony Chalhoub, co-dirigeant du groupe Chalhoub, ajoute qu’« en tant que leader du luxe au Moyen-Orient et membre du Pacte Mondial des Nations Unies, nous nous devons de contribuer avec les acteurs publics et privés à l’évolution des mentalités dans la région. Nous avons déjà constaté un changement d’approche parmi les membres de notre groupe, les acteurs du secteur privé, les gouvernements et les consommateurs. Nous avons conscience que le chemin est encore long mais l’avenir est assurément prometteur pour tous. »

Le Livre blanc met donc en avant des éléments qui peuvent surprendre, de prime abord, lorsque l’on pense à la région Moyen-Orient :

- Luxe et développement durable ne sont pas contradictoires mais liés du fait que le luxe s’appuie sur l’héritage et le savoir-faire traditionnel et privilégie les matériaux nobles.

- Le développement durable est ancré dans les valeurs sociales de la région et ses entreprises familiales qui favorisent une vision à long terme plutôt que des profits immédiats.

- Les acteurs et les populations du Moyen-Orient sont conscients des défis que doit relever la région en terme de gestion des ressources naturelles, lutte contre le chômage, etc. On constate que nombre d’initiatives sont déjà en place.

A propos du groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubaï, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit  des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 11 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 600 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, le groupe Chalhoub s’est vu attribuer en 2014, pour la deuxième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubaï et est devenu signataire du Pacte Mondial des Nations Unies.

 

 

Le groupe Chalhoub, partenaire privilégié du luxe au Moyen-Orient, lance la nouvelle version de son site internet

Le groupe Chalhoub lance la nouvelle version de son site internet institutionnel, mettant en avant 60 ans de construction de marques dans la région avec passion, dans une recherche constante d’excellence. La refonte du site a été pensée dans l’objectif de présenter de manière simple et moderne l’expertise du groupe et sa valeur ajoutée. Il s’articule autour de différentes sections : Notre Groupe, Nos activités, Chalhoub Impact (philosophie d’engagement du groupe Chalhoub en faveur du développement durable), Presse ainsi qu’un lien vers le site internet Carrières.

 « Nous sommes ravis de lancer la nouvelle version du site internet à l’occasion du 60ème anniversaire du groupe. Notre objectif est de présenter au public, qu’il s’agisse de partenaires actuels ou potentiels, de journalistes ou de candidats qui souhaitent nous rejoindre, notre histoire, l’engagement du groupe ainsi que celui de nos équipes en faveur du développement de la région et de ses populations ainsi que les opportunités de carrière au sein du groupe Chalhoub. », commente Patrick Chalhoub, co-dirigeant du groupe.

 «  Nous vivons dans un monde qui connaît une transformation rapide vers le digital. En tant que leader sur notre marché, nous nous devons de proposer des outils qui répondent aux dernières tendances de ce secteur. Grâce à ce site, que nous avons voulu convivial, nous espérons que chacun prendra plaisir à découvrir le groupe Chalhoub. Ce site internet sera constamment mis à jour avec de nouveaux contenus et nos actualités. », précise Anthony Chalhoub, co-dirigeant du groupe Chalhoub.

 Le nouveau site du groupe Chalhoub, disponible en anglais, en français et en arabe, accessible sur mobile et tablette, peut être consulté en cliquant sur le lien suivant :

http://www.chalhoubgroup.com/fr

 

A propos du groupe Chalhoub

Depuis 60 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubai, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 11 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 600 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, le groupe Chalhoub s’est vu attribuer en 2014, pour la deuxième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubai et est devenu signataire du Pacte Mondial des Nations Unies

Vous pourrez trouver plus d’informations sur le site www.chalhoubgroup.com

ou en contactant l’Equipe Corporate DELPRAT RELATION PRESSE

Kattia MENDIGUETTI – Gaétane ROCHE

01 71 70 38 38

kattia@relationpresse.com - gaetane@relationpresse.com

 

Le groupe Chalhoub annonce un partenariat avec Zadig & Voltaire

Le groupe Chalhoub, partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient depuis 1955, est heureux d’annoncer son partenariat avec Zadig&Voltaire.

Le groupe Chalhoub devient le représentant de la marque Zadig&Voltaire au Moyen-Orient. Il est désormais en charge du développement du réseau de distribution de la marque ainsi que de sa stratégie de communication. Zadig&Voltaire prévoit l’ouverture de 12 points de vente d’ici 2020. La prochaine boutique ouvrira début 2015 au Qatar.

Pendant les six dernières années, Zadig&Voltaire a ouvert une boutique phare ainsi que deux corners aux Galeries Lafayette (Homme et Femme) au sein du Dubai Mall.

« Nous sommes ravis du collaborer avec le groupe Chalhoub, dont l’expertise et la connaissance stratégique du Moyen-Orient sont indéniables. Grâce à l’expérience du groupe sur ces marchés, Zadig&Voltaire va pouvoir se développer et répondre aux attentes des clients», indique Thierry Gillier, fondateur de Zadig&Voltaire.

Pour sa part Patrick Chalhoub, co-dirigeant du groupe Chalhoub, précise : « Nous nous réjouissons de ce partenariat avec Zadig&Voltaire et d’accompagner la marque dans son développement au Moyen-Orient. Le secteur de la mode ayant beaucoup évolué ces dernières années, nous sommes heureux de contribuer à l’expansion de Zadig&Voltaire dans la région et de lui faire bénéficier de notre connaissance intime des attentes des consommateurs moyen-orientaux, de leurs comportements et des dynamiques de ce marché. »

A propos du groupe Chalhoub

Depuis plus de 55 ans, le groupe Chalhoub est le partenaire privilégié du luxe à travers le Moyen-Orient, expert dans la vente au détail, la distribution et le marketing. Basé à Dubai, le groupe Chalhoub est devenu un acteur majeur dans les secteurs de la mode, de la beauté et de l’art de vivre dans la région.

En alliant son expertise du Moyen-Orient et sa connaissance intime du luxe, le groupe Chalhoub bâtit des marques dans la région, en offrant un service exceptionnel à ses partenaires et une expérience unique à ses clients, grâce à ses équipes passionnées.

Aujourd’hui, avec plus de 11 000 collaborateurs répartis dans 14 pays et la gestion de plus de 600 points de vente, le succès du groupe est attribué à son atout le plus précieux : des équipes hautement qualifiées et dévouées. Dans un contexte concurrentiel, le professionnalisme et la passion sont la clé du succès du groupe.

Grâce à son implication constante en matière de développement durable, le groupe Chalhoub s’est vu attribuer en 2014, pour la deuxième année consécutive, le “CSR label” (Responsabilité Sociale des Entreprises) de la Chambre de Commerce de Dubai et est devenu membre de la United Nations Global Compact Community.

Vous pourrez trouver plus d’informations en contactant l’Equipe Corporate DELPRAT RELATION PRESSE

Kattia MENDIGUETTI – Gaétane ROCHE

01 71 70 38 38

kattia@relationpresse.com - gaetane@relationpresse.com

A propos de Zadig&Voltaire

Zadig&Voltaire est une marque française de prêt-à-porter créée en 1997 par Thierry Gillier.

Le nom de la marque est inspiré de l’oeuvre de Voltaire, Zadig ou La Destinée. La modernité, le charisme et le courage du personnage principal firent forte impression à Thierry Gillier.

Le soin apporté au choix des matières et la signature, mêlant habilement « casual chic » et rock’n’roll, reconnaissable immédiatement, constituent l’identité de la marque depuis son origine. L’emblématique T-shirt tunisien, devenu un best-seller, a posé les jalons du succès de Zadig&Voltaire.

Le choix extrêmement créatif des mailles et des tissus revêt une importance capitale dans les collections, en particulier le cachemire, la fibre la plus représentative de la Maison. Thierry Gillier a modernisé la façon de le porter, revisité les coupes et a customisé les pièces avec l’inscription de messages ou de noms en couleurs intertia, tels qu’Elvis ou Mike, références directes à l’univers du rock’n’roll souvent utilisé par Zadig&Voltaire, au même titre que le squelette ou les anges. Les créations de la Maison, déstinées en premier lieu aux femmes, se sont rapidement adressées aux hommes puis, à partir de 2006, aux enfants.

La même année, Cecilia Bönström est nommée directrice artistique de la marque. Responsable d’une équipe de six stylistes, elle dirige, depuis le studio design, le développement de l’ensemble des collections (femme, homme et enfant).

Incarnation du nouveau luxe à la française, la marque Zadig&Voltaire est soutenue par un réseau de distribution sélectif et stratégique.

Fidèle à son univers, Zadig&Voltaire a développé sa propre collection d’accessoires, de sacs et de chaussures avant de créer la collection DELUXE, qui illustre l’excellence et l’exception françaises. Avec le lancement la même année de son parfum Tome 1, la création d’un label de musique indépendant – Zadig & Voltaire Music – et le lancement l’année suivante d’une collection de lunettes, la marque a imposé son concept d’« univers propre » qui associe énergie électrisante et glamour pour transmettre son esprit de liberté.

Direction de la Communication

Carol GERLAND cgerland@zadigetvoltaire.com – 01 42 21 87 81

Contact Presse

Anne AMORIM aamorim@zadigetvoltaire.com – 01 73 13 95 88

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